Commandes et livraison
Ramassage local
Il est possible de sélectionner l’option « Ramassage » lors du passage de ta commande.
Les points de cueillette se trouvent à Cantley, Gatineau et Aylmer.
Une fois votre commande prête, vous recevrez un courriel pour prendre rendez-vous pour planifier votre ramassage.
Livraison
Frais fixes de 10,95 $ partout au Canada.
Un courriel de suivi avec votre numéro de repérage (tracking) vous sera envoyé dès l’expédition de votre colis.
Chaque exemplaire est soigneusement inspecté avant l’envoi, pour s’assurer qu’il arrive en parfait état.
Annulation de commande
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Politique de retour
Les produits sont vendus tels qu’affichés.
Si votre colis arrive endommagé, merci de prendre une photo et de la faire parvenir à info@mylenelafleur.ca dans un délai de 3 jours suivant la réception.
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Pour qu’un remboursement soit possible, les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, sans signe d’utilisation ni de dommage.
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Si votre demande est approuvée, le montant sera crédité sur le même mode de paiement utilisé lors de l’achat, dans les jours suivant l’approbation.
Qualité et provenance
Chaque planificateur est une création unique signée Mylène Lafleur, imprimée ici même au à Cantley, par une entreprise menée par une femme inspirante — tout comme moi
Quelle est la différence entre Élya et Solvya
ÉLYA et SOLVYA sont deux âmes d’un même rêve.
ÉLYA t’aide à t’ancrer dans le moment, à planifier avec intention et à créer du temps pour ce qui compte vraiment. Structurée et douce, elle t’accompagne jour après jour.
SOLVYA, elle, t’invite à suivre ton rythme, à accueillir les saisons intérieures et à planifier sans pression du temps. Souple et vibrante, elle s’adapte à toi — pas l’inverse.
Ensemble, elles t’aident à créer un quotidien plus aligné, lumineux et fluide.
D’où viennent leurs noms?
Je voulais que chaque création ait une âme.
ÉLYA évoque la clarté, la douceur et l’équilibre — c’est celle qui t’ancre.
Le « ÉL » pour ma fille Élizabeth, que l’on appelle toujours Éli.
Le « Y », parce que c’est une de mes lettres préférées dans mon prénom et qu’il rappelle que le chemin n’est jamais droit : on peut aller dans un sens comme dans l’autre.
SOLVYA vient du mot « solvitur », qui signifie « se délier ».
Elle représente la liberté, la transformation et le mouvement.
Inspirée aussi de ma mère, qui m’a toujours appelée son « p’tit rayon de soleil », j’ai voulu lui faire un clin d’œil avec le « sol », qui veut dire soleil en latin. Et bien sûr, on y retrouve encore le « Y ».
Deux énergies complémentaires, comme le soleil et la lune.
Planificateur, agenda...quelle est la différence?
Un agenda, c’est fait pour suivre le temps.
Un planificateur, c’est fait pour créer du temps.
Mon intention est de te donner un espace qui t'aide à te retrouver et non pas un outil de plus.
Chaque page a été pensée pour t’amener à ralentir, te réaligner et célébrer ce que tu accomplis.
Les couleurs varient-elles selon l’écran ou l’impression?
Oui, il peut y avoir de légères différences de teinte selon ton écran ou le lot d’impression.
Chaque exemplaire est vérifié à la main avant son envoi, pour s’assurer qu’il soit aussi lumineux et doux que prévu.
Et rassure-toi — la magie reste la même à l’arrivée